Télésurveillance & surveillance à distance
Vos installations sont supervisées à distance : toute alerte est réceptionnée, analysée puis traitée selon la procédure convenue avec vous, jusqu'à la levée de doute.
Quand la surveillance à distance a du sens
La télésurveillance prend le relais lorsqu'une présence humaine permanente n'est pas justifiée : fermeture d'un commerce, nuit sur un site tertiaire, période de vacance d'un chantier. Elle s'appuie sur les équipements existants ou installés par nos soins pour détecter un événement anormal et y répondre sans délai.
Elle se combine naturellement avec la vidéoprotection : les images permettent d'objectiver ce que le système de détection a signalé.
Ce que couvre la prestation
- Réception et traitement des alarmes techniques ou d'intrusion.
- Procédure de levée de doute adaptée à la configuration de votre site.
- Coordination avec les contacts que vous avez désignés en cas d'alerte confirmée.
- Historique des événements transmis à votre référent.
Les modalités précises (horaires couverts, contacts d'astreinte, seuils d'alerte) sont fixées avec vous avant la mise en service.
Ce que cela change concrètement
Une couverture continue
Une supervision qui ne dépend pas de la présence physique d'un agent sur place.
Une réponse rapide
Une alerte traitée dès sa réception, sans attendre un passage sur site.
Une procédure définie à l'avance
Vous savez exactement ce qui se passe lorsqu'une alerte se déclenche chez vous.
Étudier une solution de télésurveillance
Décrivez vos installations actuelles : nous vous indiquons ce qui est possible.